师傅领进门,学艺在自身。
B端产品的冷启动多是依靠个别大客户,在为大客户做好基本功能之后,随之而来的挑战是不断优化系统,扩大用户范围。这个过程中,如何让用户快速知道产品的功能?如何获取用户最真实的诉求?如何高效处理用户问题?如…